Checklist: 15 itens para revisar antes de publicar o site

Se um item só desta lista tivesse que estar perfeito, seria o contato. É pra isso que a pessoa entrou no seu site. Comece por aqui.

• 1. Telefone e WhatsApp corretos, dígito por dígito. Não confie na memória. Pegue o celular, digite o número que está no site e veja se chama você. Uma barbearia que trocou um número no DDD passou três semanas achando que "ninguém liga" — a chamada tocava na casa de um estranho.
• 2. O WhatsApp precisa ser clicável, não só escrito. Número em texto puro obriga o cliente a copiar, abrir o app e colar. Boa parte desiste. O link certo (formato wa.me com 55 + DDD + número) abre a conversa com um toque. Se você usa o botão de WhatsApp no site, teste tocando nele de verdade no celular.
• 3. E-mail e endereço batem com a realidade. E-mail que ninguém checa é cliente perdido. Se atende presencial, confira o endereço letra por letra — número, bairro, CEP. Um dígito errado joga o cliente três quarteirões longe.

Mais da metade das visitas de pequeno negócio vem do celular. Ainda assim, quase todo mundo monta o site no computador e publica sem nunca abrir no telefone. É o erro mais comum e o mais fácil de flagrar.

• 4. Abra o site no seu próprio celular. Não o "modo responsivo" do navegador do PC — o aparelho na mão. Role a página inteira. Um restaurante descobriu assim que o cardápio, lindo no monitor, aparecia com letra minúscula e cortada no celular, justamente onde 80% dos clientes olhavam.
• 5. Nada de rolagem lateral. Se pra ler um texto você precisa arrastar a tela pro lado, algum elemento está mais largo que a tela — foto gigante, tabela, botão estourado. No celular isso passa sensação de site quebrado. A página deve rolar só de cima pra baixo.
• 6. Botões grandes o bastante pro dedo. No celular quem clica é o polegar, não a seta do mouse. Botão de contato apertado, colado em outro link, gera toque errado e frustração. Vale a pena entender por que o site precisa funcionar no celular antes de publicar qualquer coisa.

Texto de site é a sua voz quando você não está lá. Um texto de rascunho publicado por engano derruba a confiança na hora — o visitante pensa "se nem o site terminaram, imagina o serviço".

• 7. Zero "Lorem ipsum" e zero texto de exemplo. Aquele texto de preenchimento em latim, ou o "Escreva aqui sobre sua empresa" que veio no modelo, precisa sumir todo. Cheque cada seção, principalmente rodapé e páginas internas que a gente esquece. Um advogado publicou com "Sobre nós: descreva sua história aqui" no ar por um mês.
• 8. Ortografia e concordância. Leia cada frase em voz alta — o ouvido pega erro que o olho pula. Cole o texto num corretor gratuito se tiver dúvida. "Excelência", "experiência", "disponível" são as que mais tropeçam. Não precisa ser texto de doutor, precisa ser texto que não tem erro.
• 9. O texto fala com o cliente, não sobre você. Antes de publicar, releia pensando "isso responde o que a pessoa quer saber?". Se você travou aqui, vale ler o que escrever no site da empresa — é o item que mais decide se o visitante vira cliente.

Link quebrado é o equivalente digital de uma porta trancada com a plaquinha "aberto". O cliente tenta, não abre, e vai embora achando que o negócio não funciona.

• 10. Clique em todos os links, um por um. Menu, botões, ícones de redes sociais, "ver mais", link do mapa. Cada um tem que levar pro lugar certo — não pra uma página em branco, um "404" ou o Instagram errado. É chato, mas leva cinco minutos e evita o vexame de o cliente achar antes de você.
• 11. Botão de contato visível sem rolar. Quando a pessoa abre o site, ela já tem que enxergar como falar com você — WhatsApp fixo, botão de ligar, "peça um orçamento". Se pra achar o contato precisa rolar até o fim, você perde quem tinha pressa. Contato escondido é venda perdida; deixe-o à mão em qualquer tela.

Dois campos que quase ninguém preenche, mas que decidem como seu site aparece na busca e quando alguém manda o link no grupo do WhatsApp. Cinco minutos aqui rendem bastante.

• 12. Título e descrição da página (o que aparece no Google). O título é aquela linha azul clicável no resultado da busca; a descrição é o resumo embaixo. Se estiver "Página inicial" ou o nome genérico do modelo, troque por algo como "Salão de beleza no Centro de Campinas — cortes, coloração e agendamento". É o que faz alguém clicar em você em vez do concorrente. Depois de publicar, veja como aparecer no Google pra fisgar mais busca.
• 13. Favicon e imagem de compartilhamento. O favicon é o iconezinho na aba do navegador — sem ele, aparece uma folha em branco, cara de site improvisado. Já a imagem de compartilhamento é a foto que surge quando o link é colado no WhatsApp ou Instagram. Suba o seu logo ou uma foto boa: link com miniatura recebe muito mais clique do que um retângulo cinza.

Os dois últimos itens são o que separa um site "tá no ar" de um site que a pessoa confia o suficiente pra chamar você.

• 14. Horário, endereço e foto de capa reais. Horário de funcionamento e endereço corretos evitam a pior situação: o cliente aparece com a porta fechada e nunca mais volta. E troque a foto de capa genérica do modelo pela do seu negócio — sua fachada, seu prato, seu trabalho pronto. Não precisa de fotógrafo; dá pra tirar fotos do negócio com o celular que já ficam ótimas.
• 15. Velocidade: nada pesado que trave o carregamento. Foto de 8 MB no fundo faz o site abrir devagar, e no celular com 3G o cliente desiste antes de ver. Use imagens comprimidas, não enfileire dez fotos gigantes na mesma página. Abra o site num 4G comum e conte os segundos até aparecer — se passar de uns 4, algo está pesado demais.

Não tente decorar os 15 itens. Faça assim: abra o site em duas telas ao mesmo tempo — o computador e o seu celular. Vá descendo a lista de cima pra baixo e marque cada item conforme confere. Onde achar erro, corrija na hora antes de seguir, senão você esquece.

A ordem importa: comece pelo contato (itens 1 a 3), porque é o que mais dá prejuízo se estiver errado, e termine na velocidade. Se estiver com pressa e só puder checar quatro coisas, priorize WhatsApp clicável, teste no celular, ortografia e links — são os que o cliente percebe em dois segundos.

Publicar não é o fim. Uma semana depois, peça pra um amigo ou familiar abrir o site no celular dele e tentar "pedir um orçamento" como se fosse cliente. Ele vai tropeçar em coisas que você, de tanto olhar, já nem enxerga. Corrigir isso é o que transforma um site publicado num site que dá cliente. Se ainda não montou o seu, criar um site grátis e ir revisando com esta lista é o caminho mais rápido pra ter algo pronto e sem gafe no ar.